よくある質問
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予約について
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インターネットまたはお電話にてご予約を承ってお ります。ご利用月の4ヶ月前1日から
インターネットご予約の場合、受付後24時間以内にご予約可否についてご 返信致します。
info@tandu.jpを受信できるように設定ください。
24時間経ってもご予約可否メールが届かない場合はお電話にてご確認下さ いますようにお願いします。
(迷惑メールフォルダー内に受信していることもあるのでご確認ください)「宿泊棟」は事前にお振込みになります。ご予約後、お振込み口座をお知ら せ致します。
※ご利用日10日前からのご予約は当日の ご精算になります。
「テントサイト」はGW、夏季期間中、連休、年末年始などは事前にお振込 み頂くことになります。「グループ予約について」
最大2家族(10名以内)および大人の人数が4 名を越えるグループ利用はお受け致しておりません。
個別にご予約頂きましても同グループと判明した時点でご予約はお断りして おります、また別グループとの合流は禁止です。
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キャンセルについて
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メール(予約時メール上書き返信)またはお 電話でも承れます。
キャンセル料金につきましてはHP「利用案内」または「ご利用料金」をご 参照ください。
お振込み済のお客様でご返金対応期間の場合、ご指定口座へご返金致しま す。銀行名、支店名、口座番号、口座名義をお知らせ下さい。
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ご変更について
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メール(予約時メール上書き返信)またはお電話に て承れます。
キャンセルポリシー期間中のご変更はお受け致しかねます。キャンセル手 続き後、再度お申し込みください。
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キャンプ場から海は観えますか?
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キャンプ場内から海は観えません
海岸出入口から徒歩3分程度で海岸にでますが、遊泳禁止です。(海水浴 場まで車5分弱)
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サイト内で焚き火やBBQはできますか
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直火は禁止なのでコンロや焚き火台などの器具 をご使用ください。
また、芝生を焦がさぬように充分ご配慮ください
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バンガローなどの宿泊棟にコンセントは付いてますか
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室内コンセントは1800Wまで使用できます。
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お風呂にドライヤーは付いてますか
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脱衣室にドライヤーやコンセントは付いて おりません。
ドライヤのレンタルはございません。
電源付きサイトご利用のお客様はサイト内の電源をご利用ください。
(場内で共用できる電源場所はございません)
※露天風呂は運転しない場合もあります、コインシャワーをご利用頂く か近隣の温泉施設をご利用ください。
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駐車が増えた場合、場内に駐車できる場所はありますか
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区画内に収容可否に関わらず1区画(1棟)に対し駐 車1台です、駐車が増える場合駐車台数分の区画をご予約ください。
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サイトの指定はできますか
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混雑日のサイトの指定はお受け致しかねます。
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花火はできますか
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7月~8月まで所定の場所で手持ち花火のみできます。サイト内での花火は禁止